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| 업무 | UserPreferences |
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업무를 어떻게 나누는가? 업무를 나누는 기준이 어떻게 되는가? 오늘 이런 생각이 들었다. 집을 짓는데, 각자 방을 하나씩 만들라고 한다. 업무를 맞은 사람들은 각자 자신이 맞은 방의 벽, 바닥을 콘크리트로 만든다. 그리고 장판을 깔고, 도배를 한다. 그리고 전기 배선을 한다.
만약 업무를 콘크리트로 벽, 바닥을 만드는 사람, 장판을 하는 사람, 도배를 하는 사람, 전기 배선을 하는 사람으로 나눠도 되지 않을까? 이렇게 나눠서 방들을 만든다면 어떨까?
왜 이런 방식으로 일을 나눌까?
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네가 말하는 구분을 좀 더 밀고 나가면 상당히 전통적인 조직 유형인 "기능별 조직"이 된다. 이런 경우, 장판하는 사람은 동시에 여러 집의 장판 일을 맡아보게 되기 쉽다(처음에는 안그래도 효율성을 따지다보면 점점 그렇게 가는 경향이 있다). 그리고 장판하는 사람 입장에서, 그가 맡은 일들은 서로 별 연관이 없어 보이게 된다. 전사 레벨의 DBA 담당자, 디자이너 등을 따로 두는 경우가 되겠다. --?JuNe
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위에서 아래로 업무가 전달되는 경우가 많다. 마지막에 실제 작업하는 사람은 이 업무가 왜 필요한지 잘 모르는 경우가 많다. 또 일을 시키는 관리자도 어떤 일을 하라는 것을 말해주지만 왜 하나는지 또 어떻게 해야하는지를 알려주지 않는다. 이런 경우 관리자는 만족하지 못하는 결과물을 얻을 수 있다. 또 일을 하는 사람들은 '왜 이런 일을 하지?', '필요없는 일 같은데'라는 생각을 하게 되어 일에 대한 책임감이나 열정이 생기지 않는 경우가 많다. 따라서 상급자로서 일을 전달할 경우 다음과 같은 사항을 추가해서 업무를 좋지 않을까?
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(last modified 2005-06-26 14:25:21)
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